委托討債公司（sī）時（shí），很多公司會給出“快速回款”“保證合規”等口頭承諾，但這些（xiē）承（chéng）諾無法律約束力，一旦發生糾紛，債權人（rén）難以維權。因此，以下3件事必須書麵確認並寫入合同（tóng）：1. 催收手段：明確約定（dìng）禁止使用暴力、威脅、騷（sāo）擾、非法拘禁等（děng）違法手段，明確催收的具體方式（如電話催收、函（hán）件催收、合法上門催收等），避免因催收手段違法導（dǎo）致自身擔責；2. 服務（wù）費標準：明確收費模式（固定收費/風險（xiǎn）收費）、收費比例、支付時間、是否包（bāo）含差旅、調查等額外費用，避免後續出現“坐地起價”的情況；3. 責任劃分：明確若因討債公司違法（fǎ）催收導致債權人損失（如連帶賠償、行政處（chù）罰等），公司需承擔的賠償責任；若因債（zhài）務本身（shēn）不合法、證據不足導致催收失敗（bài），責任由誰承擔（dān）。此（cǐ）外，所有書麵文件（合同、溝通記錄、案例資料等）都需留（liú）存好，作為後續維權的（de）證據。
153-9546-0888
