答：完全合法。我（wǒ）們不碰 “暴力（lì）催收”“軟暴力催收” 紅線，所有流程（chéng）由律師指導，通過協商（shāng）、法律調解（jiě）等合規方式推進，您無需（xū）承擔任何法律風險。
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